veelgestelde vragen

Verzending
Hoelang duurt de verzending?

Als je de bestelling voor 15:00 uur hebt geplaatst, word je product nog dezelfde dag verzonden, tenzij anders aangegeven! In 99% van de gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag bezorgd (behalve op maandag en zondag). Voor meer informatie bekijk onze “Levertijd & Verzendkosten” pagina.

Verzenden jullie ook Saffraan naar Belgie?
Ja, dit is geen enkel probleem.
Krijg ik een Track&Trace code van mijn bestelling?
Wanneer wij het pakket op de post hebben gedaan, krijg je per mail een Track & Trace code waarmee je je pakket kan volgen.
Mijn product is niet binnen 48 uur geleverd, wat nu?
Niets aan de hand, je hebt een bevestiging van verzending in je e-mail gekregen dus het pakketje is gegarandeerd verzonden. Helaas kan PostNL niet 100% garanderen dat de post de volgende dag wordt bezorgd. In enkele gevallen (minder dan 1%) loopt het vertraging op in het proces, je pakket wordt dan de eerstvolgende dag alsnog bezorgd. Heb je je order na 3 werkdagen nog niet ontvangen dan kun je contact opnemen met onze klantenservice, we helpen je graag verder.
Betaling
Wat zijn de betaalmogelijkheden bij BesteSaffraan?
Je kunt bij ons eenvoudig betalen via iDeal, Overschrijving, Paypal, Mister Cash & Creditcard.
Is mijn betaling veilig?

Ja, je betaling is veilig. Je betalingen worden verwerkt via onze betalingspartner Mollie. Daarnaast gebruikt onze website HTTPS & SSL dit zorgt ervoor dat uw gegevens en order informatie versleuteld wordt verstuurd.

Zijn er kosten verbonden aan de betaling?
Nee, voor betalingen op BesteSaffraan.nl berekenen wij geen extra kosten voor uw bestellingen.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retour sturen?
Van gedachten verandert? Dat kan. Op ons “Retourneren” pagina kun je alle informatie vinden over hoe je je bestelling kunt retourneren.


HEB JE NOG VRAGEN?

Onze klantenservice staat voor je klaar. Neem contact op via onze contactformulier of bel +31 (0) 6 44 55 46 44

                 

Onze klantenservice is tot 21:00 uur geopend.

 

Veilig betalen met

betaal mogelijkheden bestesaffraan.nl

Netjes verpakt en bezorgd door

Saffraan bezorging

Uw Zekerheden

ervaring met bestesaffraan.nl

De waardering van bestesaffraan.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.6/10 gebaseerd op 39 reviews.