veelgestelde vragen

Verzending
Hoelang duurt de verzending?

Als je de bestelling voor 23:00 uur hebt geplaatst, word je product nog dezelfde dag verzonden (behalve op zondag), tenzij anders aangegeven. Voor meer informatie bekijk onze “Levertijd & Verzendkosten” pagina.

Verzenden jullie ook Saffraan naar Belgie?

Ja, dit is geen enkel probleem. Voor briefpost – t/m 3 gram Saffraan – berekenen wij slechts €1.95 en voor pakketpost €6.50. 

Krijg ik een Track&Trace code van mijn bestelling?

Wanneer wij het pakket op de post hebben gedaan, krijg je per mail een Track & Trace code waarmee je je pakket kan volgen. Voor briefpost (t/m 3 gram Saffraan wordt er geen Track & Trace code verstrekt).

Mijn product is niet binnen 48 uur geleverd, wat nu?
Niets aan de hand, je hebt een bevestiging van verzending in je e-mail gekregen dus het pakketje is gegarandeerd verzonden. Helaas kan PostNL niet 100% garanderen dat de post de volgende dag wordt bezorgd. In enkele gevallen (minder dan 1%) loopt het vertraging op in het proces, je pakket wordt dan de eerstvolgende dag alsnog bezorgd. Heb je je order na 3 werkdagen nog niet ontvangen dan kun je contact opnemen met onze klantenservice, we helpen je graag verder.
Betaling
Wat zijn de betaalmogelijkheden bij BesteSaffraan?
Je kunt bij ons eenvoudig betalen via iDeal, Overschrijving, Paypal, Mister Cash & Creditcard.
Is mijn betaling veilig?

Ja, je betaling is veilig. Je betalingen worden verwerkt via onze betalingspartner Mollie. Daarnaast gebruikt onze website HTTPS & SSL dit zorgt ervoor dat uw gegevens en order informatie versleuteld wordt verstuurd.

Zijn er kosten verbonden aan de betaling?
Nee, voor betalingen op BesteSaffraan.nl berekenen wij geen extra kosten voor uw bestellingen.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retour sturen?
Van gedachten verandert? Dat kan. Op ons “Retourneren” pagina kun je alle informatie vinden over hoe je je bestelling kunt retourneren.

HEB JE EEN VRAAG?
Onze klantenservice staat voor je klaar. Neem contact via onderstaande kanalen.

CHAT MET ONS

Direct antwoord op je vraag

START CHAT

STUUR EEN MAIL

Dezelfde dag nog reply op je mail

info@bestesaffraan.nl

Bel ons

Wil je liever persoonlijk advies

+31 (0) 6 44 55 46 44

Klantbeoordelingen

WebwinkelKeur

Over ons

Over ons bedrijf
KvK:     69996954
BTW:    NL240757804B01
Groothandel

+31 (0) 6 44 55 46 44
info@bestesaffraan.nl
Keurmerk webwinkel

Veilig betalen met

betaal mogelijkheden bestesaffraan.nl

Netjes verpakt en bezorgd door

Saffraan bezorging

Uw Zekerheden

ervaring met bestesaffraan.nl

De waardering van bestesaffraan.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.4/10 gebaseerd op 63 reviews.